Marketing y ventas

Test de concepto

Analiza la reacción del consumidor con un prototipo de producto para determinar si lo compraría y qué uso le daría.

VER EJEMPLO

¿Qué es?

El test de concepto consiste en dar una definición sobre un producto y sus usos al consumidor.
El objetivo es ver la reacción del consumidor y su enfoque para ver si puede ser aceptado o rechazado y que valores y usos le daría el cliente al producto, es decir analizar si acabaría comprando el producto o no.
¿Para qué sirve?
Sirve para evitar riesgos de lanzamiento de un producto con un mal enfoque o distante del público objetivo. Permite conocer que opinan los consumidores sobre el producto, su precio, características y ver si se adecua al posicionamiento elegido por parte de la empresa.
Es muy importante para enfocar el producto de mejor manera frente a la competencia y hacer que los consumidores acepten el producto y se conozca el nivel de demanda que podría darse con el lanzamiento del producto o si sería mal aceptado.

¿Cómo se utiliza?

Se define un público objetivo. Posicionamiento del producto. Posibilidad de enviar a gente influyente.
El test online permite respuestas más rápidas y económicas.
Se puede dar el nombre de producto y de la marca.
Establecer rangos de precio.

Preguntas clave

• ¿Los consumidores entienden el concepto?
• ¿El concepto tiene una falla importante?
• ¿El producto satisface las necesidades de algún segmento?
• ¿Qué conceptos alternativos se preferirían?

– Precio

– Características
– Recomendaciones
– Que siente respecto del producto
– Diferenciación con otros
– Canales de venta
– Que ha parecido el concepto. Fácil de entender o no.

¿Qué preguntas hacer?

Dependiendo de cada organización las necesidades serán unas u otras por lo que no hay preguntas estándar. Sin embargo los temas principales por los que se puede preguntar son:
• Habilidades de liderazgo (delegar, toma de decisiones, accesibilidad…)
• Comunicación ( manera de habar, no verbal, claridad, social media)
• Trabajado en equipo
• Creatividad ( ideas, identificación de problemas, soluciones)
• Habilidades sociales (empatía, control, nervios, apariencia…)
• Habilidades “Corporativas” (valores, visión, plan empresarial…)+

Ventajas

– Ahorro de costes
– Mayor probabilidad de tener éxito
– Publicidad más especializada
– Disminuir la incertidumbre
– Posibilidad de realizar modificaciones
– Prioridad en conceptos con mayor éxito
– Nuevas ideas
– Conocer uso de productos alternativos

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