Recursos Humanos

Entrevista de salida

Conoce los motivos por los que un empleado decide dejar la empresa de manera voluntaria.

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La entrevista de salida se utiliza para conocer los motivos por lo que un empleado decide dejar la empresa de manera voluntaria. Aunque en España este tipo de cuestionario se ha ido extendiendo en los últimos años, su uso sigue siendo muy bajo ya que se desconoce la importancia y utilidad de la información que el empleado puede proporcionar antes de irse.

¿Para qué se hace una entrevista de salida?

Que los empleados renuncien al puesto de manera voluntaria supone para la empresa una importante pérdida de capital humano. Preguntarse por qué un empleado decide abandonar la compañía y dar utilidad a la información obtenida puede ser de gran importancia para el desarrollo de la estrategia de captación y retención de recursos humanos y para lograr que los empleados se sientan valorados y sean productivos.

Un buen clima laboral, unos empleados satisfechos son de gran valor para la empresa que se asegura de tener buenos profesionales en su red obteniendo una ventaja competitiva frente a otras empresas del sector.

La entrevista de salida sirve para recopilar información y para plantear alternativas de actuación que garanticen las condiciones de la empresa, y el valor del capital humano.

Cuestionario de entrevista de salida

Las preguntas deben ser sencillas y directas. El cuestionario puede tener tanto preguntas cuantitativas como abiertas, teniendo en cuenta en ambas la importancia de la garantía de la confidencialidad y el control de las preguntas para que sean objetivas y se obtenga la mayor información posible.

El cuestionario debe contener preguntas sobre:
• Tiempo de estancia en la empresa
• Motivos por lo que decide irse de manera voluntaria
• Formación
• Ambiente laboral
• Relaciones jerárquicas
• Instalaciones
• Expectativas
• Posibles factores externos o personales
• Sugerencias. ¿Qué hubiera cambiado para quedarse?

Ventajas

• Obtener información para retener talento
• Definir la estrategia de recursos humanos de la empresa
• Mejorar la imagen de la compañía
• Corregir errores
• Conocer los puntos débiles

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